Vagas para Recepcionistas Hospitalares na Fundação Ariel Glaser – 3 Oportunidades

A Fundação Ariel Glaser está a recrutar três Recepcionistas Hospitalares para trabalhar nas províncias de Nampula e Sofala e na Cidade de Maputo, em Moçambique. A instituição procura candidatos organizados, responsáveis e com competências de atendimento ao público para apoiar os serviços administrativos das unidades sanitárias militares.

Os profissionais seleccionados irão acolher os utentes, efectuar registos administrativos, organizar processos clínicos e orientar os pacientes para os serviços de saúde correspondentes. A função também exige discrição, atenção ao detalhe e respeito pelas normas de confidencialidade.

Descrição da Vaga

O/A Recepcionista Hospitalar terá um papel importante na organização do atendimento e na melhoria da experiência dos utentes. Entre as principais actividades, destacam-se o registo de pacientes, a gestão de processos clínicos, a marcação de consultas e a prestação de informações sobre os serviços disponíveis.

O profissional também colaborará com a chefia da unidade sanitária e com as equipas de saúde para facilitar o fluxo de atendimento e reduzir atrasos administrativos.

A posição integra as actividades do Projecto FADM READY, desenvolvido em parceria com instituições do sector da Saúde e da Defesa em Moçambique.

Principais Funções e Responsabilidades

Os candidatos seleccionados deverão desempenhar as seguintes funções:

• Receber militares, seus dependentes e outros utentes autorizados, prestando informações sobre os serviços e procedimentos de atendimento.
• Verificar os documentos de identificação e efectuar os registos administrativos dos utentes.
• Organizar, localizar, encaminhar e controlar a circulação dos processos clínicos.
• Orientar os utentes para os serviços de triagem, consultas, laboratório, farmácia, Saúde Materno-Infantil, HIV, tuberculose e outras áreas de atendimento.
• Comunicar à equipa clínica os casos que necessitem de avaliação urgente, respeitando os procedimentos estabelecidos.
• Apoiar a organização das filas e identificar dificuldades que provoquem atrasos no atendimento.
• Marcar e confirmar consultas, organizar listas diárias e informar os utentes sobre as datas de seguimento.
• Facilitar o encaminhamento administrativo dos pacientes entre os diferentes serviços.
• Proteger os dados pessoais e clínicos, impedindo o acesso de pessoas não autorizadas.
• Utilizar ferramentas informáticas e sistemas electrónicos de registo, quando disponíveis.
• Manter actualizados os livros de registo e os dados administrativos das consultas.
• Prestar atendimento respeitoso e imparcial, considerando as necessidades de cada utente.
• Zelar pela organização da recepção e pela conservação dos equipamentos e materiais de trabalho.
• Cumprir os horários, as normas de segurança e os regulamentos internos da unidade sanitária.
• Colaborar com os responsáveis dos serviços na melhoria da qualidade do atendimento.
• Executar outras tarefas compatíveis com a função e com as necessidades do Projecto FADM READY.

Requisitos para a Candidatura

Para concorrer às vagas de Recepcionista Hospitalar, os candidatos devem reunir os seguintes requisitos:

• Escolaridade mínima de 12.ª classe.
• Experiência em recepção, atendimento ao público, registo de utentes ou actividades administrativas, preferencialmente no sector da Saúde.
• Conhecimentos básicos de informática, incluindo Microsoft Word e Excel.
• Capacidade para organizar documentos, gerir filas e manter registos administrativos actualizados.
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Sentido de responsabilidade, integridade, discrição e respeito pela confidencialidade.
• Capacidade de trabalhar em equipa, cumprir procedimentos e respeitar a hierarquia institucional.
• Fluência em português, tanto na comunicação oral como na escrita.

Requisitos Preferenciais

A Fundação Ariel Glaser valoriza candidatos que apresentem as seguintes qualificações adicionais:

• Experiência em unidades sanitárias militares ou instituições do sector da Defesa.
• Participação em projectos de fortalecimento dos serviços de saúde.
• Conhecimento de línguas locais relevantes para a região de colocação.
• Experiência na utilização de sistemas electrónicos de registo de utentes.

Locais de Trabalho

A instituição disponibiliza três vagas, distribuídas pelas seguintes regiões:

• Nampula.
• Sofala.
• Cidade de Maputo.

Os interessados devem consultar o anúncio oficial para confirmar as condições específicas de colocação.

Prazo e Documentos Necessários

Os candidatos devem preparar os seguintes documentos:

• Curriculum Vitae actualizado.
• Carta de motivação redigida em língua portuguesa.

O prazo para apresentação das candidaturas termina no dia 5 de Novembro de 2026.

Os candidatos devem indicar o código da vaga RH no assunto da candidatura.

Como se Candidatar às Vagas?

Os interessados podem apresentar a candidatura através do anúncio publicado no portal de emprego ou entregar os documentos nos escritórios indicados pela Fundação Ariel Glaser.

Candidatura online: Recepcionista Hospitalar – Fundação Ariel Glaser

Endereços para entrega presencial:

• Maputo: Rua das Rosas, n.º 105, Sommerschield II.
• Matola: Rua da Missão, n.º 315.
• Pemba: Rua da Base Moçambique, n.º 640.

Para esclarecimentos sobre as vagas ou sobre o processo de candidatura, os interessados podem contactar os números 84 411 1075 e 84 392 2204.

Informações Importantes

A Fundação Ariel Glaser informa que apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados. O processo poderá incluir testes e entrevistas.

A instituição incentiva a participação de mulheres e destaca o seu compromisso com a ética, a integridade e a transparência no recrutamento.

Atenção: a Fundação Ariel Glaser declara que as candidaturas e o recrutamento não exigem pagamentos. Os candidatos devem desconfiar de pedidos de dinheiro relacionados com estas oportunidades.

Para denunciar possíveis irregularidades, a instituição disponibiliza os números 84 515 6656 e 84 502 8115.

Sobre a Fundação Ariel Glaser

A Fundação Ariel Glaser trabalha em parceria com instituições nacionais e internacionais para apoiar o fortalecimento dos serviços de saúde em Moçambique. As suas actividades incluem assessoria técnica, capacitação profissional e melhoria dos serviços prestados nas unidades sanitárias do sector da Defesa.

O Projecto FADM READY promove a colaboração entre os serviços de saúde militares e civis, com o objectivo de melhorar a continuidade dos cuidados e o acesso aos serviços de saúde.

Os candidatos interessados nesta oportunidade devem consultar o anúncio oficial, preparar os documentos exigidos e apresentar a candidatura antes do prazo estabelecido.