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VAGA PARA APOIO AO CLIENTE

O profissional de Apoio ao Cliente terá como principal missão prestar assistência aos clientes de forma eficiente e cordial, garantindo um atendimento de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva com a instituição. Será responsável por responder às solicitações dos clientes, prestar informações sobre produtos e serviços, acompanhar processos e assegurar a resolução das questões apresentadas dentro dos prazos estabelecidos.

Principais Responsabilidades

  • Prestar atendimento presencial, telefónico e por correio electrónico aos clientes;
  • Receber, registar e acompanhar solicitações, reclamações e pedidos de informação;
  • Fornecer informações claras sobre os produtos, serviços e procedimentos da instituição;
  • Encaminhar os assuntos para as áreas competentes e acompanhar a sua resolução;
  • Além disso, garantir a actualização dos dados e documentação dos clientes nos sistemas internos;
  • Apoiar os clientes durante os diferentes processos de atendimento, assegurando um serviço de qualidade;
  • Identificar necessidades dos clientes e encaminhar oportunidades comerciais para a equipa responsável;
  • Contribuir para a fidelização dos clientes através de um atendimento profissional e personalizado;
  • Cumprir as normas internas, políticas da instituição e requisitos regulamentares;
  • Elaborar relatórios de atendimento e outras informações sempre que solicitado;
  • Por fim, colaborar com as diferentes áreas para assegurar uma resposta rápida e eficaz às necessidades dos clientes.

Requisitos Académicos e Profissionais

  • 12.ª Classe concluída ou formação equivalente (Ensino Médio, Instituto Médio ou curso técnico-profissional reconhecido);
  • Formação superior em Gestão, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins será considerada uma vantagem;
  • Experiência mínima de 2 anos em funções de atendimento ao cliente, apoio ao cliente, recepção ou funções similares;
  • Experiência em instituições financeiras, seguradoras, banca, microfinanças ou empresas de prestação de serviços será considerada uma vantagem;
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office);
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita.

Competências

  • Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Elevado sentido de organização e atenção ao detalhe;
  • Facilidade na resolução de problemas e gestão de reclamações;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
  • Orientação para a satisfação do cliente;
  • Proactividade e espírito de iniciativa;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Elevado sentido de responsabilidade, ética e confidencialidade;
  • Facilidade de aprendizagem e adaptação;
  • Capacidade de trabalho em equipa.

Submissão de Candidatura

Contudo, os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz

Indicando no assunto: “Apoio ao Cliente”

A candidatura deverá ser acompanhada de:

  • Curriculum Vitae actualizado em PT;
  • Carta de Apresentação em PT.

Data limite: 20 de julho de 2026

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VAGA PARA GESTOR DE OPERAÇÕES

Título da Vaga: Gestor de Operações (Operations Manager) Localização: Beira, Moçambique Tipo de Trabalho: Tempo Inteiro

ACÁCIA TRANSPORTES, LDA, empresa especializada na prestação de serviços de transporte nacional e internacional de mercadorias e passageiros, agenciamento de mercadorias em trânsito internacional, gestão de fretes e fretamento, gestão de frotas e actividades afins, serviços auxiliares de estiva, manutenção e reparação de veículos e maquinaria, bem como aluguer de veículos com e/ou motorista pretende contratar um(a) Gestor de Operações experiente e orientado(a) para resultados para gerir as operações diárias de transporte, assegurando a prestação de serviços seguros, eficientes e de elevada qualidade aos nossos clientes.

Sumário das Responsabilidades O(a) profissional será responsável pela gestão da frota, de contratos, coordenação das equipas operacionais, optimização dos recursos e garantia do cumprimento dos requisitos legais, de segurança e dos padrões de qualidade da empresa. Esta função exige fortes competências de gestão e liderança, capacidade de tomada de decisão, orientação para resultados e experiência comprovada na gestão de operações de transportes e logística.

Principais Responsabilidades

  • Gerir todos os contratos com os clientes;
  • Gerir todas as operações de transporte.
  • Garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes.
  • Além disso, gerir e optimizar a utilização da frota e dos recursos operacionais.
  • Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar acções de melhoria contínua.
  • Assegurar o cumprimento das normas de Qualidade, Segurança, Saúde, Ambiente de Trabalho.
  • Coordenar equipas operacionais, motoristas e supervisores.
  • Desenvolver estratégias para redução de custos e aumento da produtividade.
  • Gerir o orçamento operacional e controlar despesas.
  • Promover uma cultura de segurança, excelência operacional e melhoria contínua.
  • Por fim, produzir relatórios operacionais para a Direcção.

Requisitos

  • Licenciatura em Gestão de Transportes, Logística, Administração e Gestão de Empresas ou área similar.
  • Mínimo de 7 anos de experiência em operações de transporte ou logística.
  • Experiência comprovada em gestão de equipas multidisciplinares.
  • Conhecimentos sólidos de gestão de frotas, distribuição e planeamento operacional.
  • Conhecimento das operações de transportes no Corredor da Beira.
  • Conhecimento da legislação de transporte e normas de segurança.
  • Capacidade analítica e orientação para indicadores de desempenho.
  • Excelentes competências de gestão e liderança.
  • Domínio do Microsoft Office (Excel avançado será uma vantagem).
  • Conhecimentos de sistemas TMS, ERP ou plataformas de gestão logística serão valorizados.
  • Fluência em Português e Inglês.

COMO CANDIDATAR-SE?

Contudo, para candidatar-se, aceda ao link:

AGL transport & logistics – OPERATIONS MANAGER M/F

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VAGAS PARA AGENTES DE VENDA DE CRÉDITO

ESTAMOS A RECRUTAR
Agentes de Venda de Crédito ao Funcionário Público

RESPONSABILIDADES


✅ Prospecção de clientes;
✅ Apresentação dos produtos de crédito;
✅ Análise do perfil financeiro dos clientes;
✅ Negociação de empréstimos e financiamentos;
✅ Gestão do relacionamento com clientes;
✅ Cumprimento das metas de vendas.

REQUISITOS


✅ Experiência em vendas (preferencialmente no setor financeiro ou de serviços);
✅ Conhecimento de produtos financeiros;
✅ Excelente comunicação verbal e escrita;
✅ Boa capacidade de negociação;
✅ Facilidade para trabalhar sob pressão;
✅ Ensino Médio concluído;
✅ Possuir Smartphone;
✅ Incluir fotografia profissional no CV;
✅ Documento de Identificação;
✅ Residir em Maputo.

CANDIDATURAS


Submeta o seu CV e Carta de Apresentação até 15 de Julho

📧 E-mail: tuneorliz@gmail.com

📄 Assunto do e-mail: Agente de Crédito

BAMBU MICROCRÉDITO
Faça parte de uma equipa que transforma oportunidades em crescimento financeiro.

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VAGAS PARA FACILITADORES COMUNITÁRIOS DE WASH

OPORTUNIDADE DE EMPREGO | Facilitadores Comunitários de WASH

A Associação ComuSanas Comunidades Saudáveis e Desenvolvidas está a recrutar Facilitadores Comunitários de WASH para os distritos de Dondo e Nhamatanda.

Se tem paixão pelo trabalho comunitário e deseja contribuir para a promoção da saúde, higiene e saneamento nas comunidades, esta é a sua oportunidade de fazer a diferença. Além disso, a ComuSanas trabalha há mais de 25 anos na implementação de programas que promovem o desenvolvimento sustentável e o bem-estar das comunidades em Moçambique. ([https://comusanas.org.mz][1])

Requisitos principais:


✅ Ensino Secundário Completo (12.ª Classe);
✅ Experiência em mobilização comunitária e programas de WASH;
✅ Boa capacidade de comunicação e facilitação;
✅ Fluência em Português e na língua local.

📄 O Termo de Referência (TdR) e todas as informações da vaga podem ser consultados e descarregados através do seguinte link:

🔗 https://drive.google.com/drive/folders/1x0EITo7xd18SOdsMSnrut5UXfwRXYuHK?usp=sharing

Como se candidatar

📧 Envie a sua candidatura para:
rh.comusana@comusanas.org.mz

No entanto, apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

🗓️ Data limite para submissão das candidaturas: 16 de julho de 2026

📢 Ajude-nos a divulgar esta oportunidade! Partilhe esta publicação para que mais profissionais qualificados possam candidatar-se e contribuir para a construção de comunidades mais saudáveis.

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VAGA PARA PASTALEIRO

CARGO: PASTELEIRO (M/F)

Qualificações:


Habilitações em Pastelaria e Confeitaria.

Experiência:


Mínimo de 3 anos de experiência comprovada.
Conhecimento em massas, recheios e decoração.
Atenção aos detalhes e criatividade.

ENVIO DE CANDIDATURAS:


As candidaturas devem ser enviadas para:
📧 rh.centralgrafica@gmail.com
📞 +258 86 919 7976

DATA LIMITE: 20 DE JULHO

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VAGA PARA BARMAN ( especialista em cocktails)

BARMAN (ESPECIALISTA EM COCKTAILS M/F)

Qualificações:


Habilitações em Bar e Mixologia.

Experiência:


Mínimo de 3 anos em bar ou restauração.
Elevada competência técnica em cocktails clássicos e de autor.
Sólidos conhecimentos em vinhos e harmonização.
Excelente capacidade de comunicação e foco na satisfação do cliente.

ENVIO DE CANDIDATURAS:


As candidaturas devem ser enviadas para:

📧 rh.centralgrafica@gmail.com
📞 +258 86 919 7976

DATA LIMITE: 20 DE JULHO

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VAGA PARA LAVANDARIA

PROFISSIONAL DE LAVANDARIA (M/F)

Qualificações:


Habilitações literárias básicas ou formação na área.

Experiência:


Mínimo de 2 anos de experiência na função.
Tratamento de tecidos, remoção de manchas e engomadoria.
Organização, agilidade e atenção ao detalhe.

ENVIO DE CANDIDATURAS:


As candidaturas devem ser enviadas para:

📧 rh.centralgrafica@gmail.com
📞 +258 86 919 7976

DATA LIMITE: 20 DE JULHO

Lavandaria

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VAGA PARA TÉCNICO INFORMÁTICO

A ACE HEALTHCARE, LDA Pretende Contratar um Técnico Informático para o seu quadro de pessoal em Maputo.

Requisitos necessários:

  • Formado em informática e aplicações;
  • Auxiliar a organização no desenvolvimento, implementação e monitoramento de estratégias de comunicação e marketing de longo prazo.
  • Analisar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de crescimento e definir metas;
  • Estabelecer indicadores de desempenho (KPIs), analisar dados de performance e realizar ajustes estratégicos para otimizar o ROI;
  • Actuar na jornada do cliente, desde a prospecção até a fidelização, garantindo que a comunicação da marca seja consistente
  • Auxiliar na implementação e uso de ferramentas de marketing, como CRMs, automação de marketing e plataformas de análise de dados;
  • Fluência em Português e Inglês (fala e escrita).

COMO CANDIDATAR-SE:

As candidaturas devem ser enviadas, ate ao dia 14 de Julho de 2026, para os seguintes emails info@ace-healthcare.net ; e admin@ace-healthcare.net  , devendo anexar os seguintes documentos: Carta de apresentação, curriculum vitae e certificado de habilitações literárias.

Somente serão contactados os candidatos seleccionados.

Av. Ahmed Sekou Toure, Paraceta do Impasse,Nr. 3204, Tel.21 400 744, Cel.84 60 23 894, Linha Verde 1772

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ANÚNCIO DE VAGAS INSTITUTO MÉDIO POLITÉCNICO VAHOCHA

O Instituto Médio Politécnico Vahocha pretende recrutar Formadores para ministrar cursos de curta duração nas Províncias de Nampula e Cabo Delgado.

LISTA DAS ÁREAS DE FORMAÇÃO

Carpintaria
Electricidade
Construção Civil
Sistema de Refrigeração e Frio
Extensão Agrária
Carta de Condução
Decoração e Artesanato
Culinária
Corte e Costura
Mecânica

REQUISITOS

Curriculum Vitae actualizado;
Documentos comprovativos da formação e/ou qualificação na área a que se candidata;
Ser residente nas Províncias de Nampula, Cabo Delgado ou Niassa;
Disponibilidade imediata.

CANDIDATURAS


Os interessados devem submeter a sua candidatura via e-mail: vahocha@hotmail.com

até ao dia 20 de Julho de 2026

Local de trabalho: Províncias de Nampula e Cabo Delgado.

NOTA: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados. O processo de candidatura é totalmente gratuito, não sendo cobrada qualquer taxa em nenhuma fase do recrutamento.

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VAGAS (25) PARA TÉCNICOS MÉDIOS E SUPERIORES

Anúncio de Vagas para 10 Técnicos Médios com Formação Técnico Professional e 15 Técnicos Superiores em Gestao  Empresarial,   Contabilidade e Auditoria, Contabilidade e Finanças e Administração Empresarial, Psicologia Empresarial, Tecnico Informático Superior, Gestão de Hiper mercados.

Requisitos:

  • Experiência mínima de 5 anos em funções similares;
  • Ter a capacidade de interagir com o superior hierárquico e prestar contas;
  • Habilidades com inteligência Artificial, constitui vantagem;
  • Proficiência no uso das ferramentas de Microsoft Office (Word, Excel Power Point);
  • Experiência provada no uso de programas informáticos de controlo de stock e domínio dos metodos de levantamento historico das vendas efectuadas.

Candidatura para técnicos médios e superiores

As candidaturas deverão ser enviadas para o seguinte email. info@premiergrouplda.com, em formato de PDF, a partir do dia 8 de Junho de 2026, ate 8 de Setembro de 2026, em Maputo 

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