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Vagas Para (30) Motoristas

A Empresa Municipal de Transportes Publicos da Matola (ETM), com sede na Cidade da Matola, Provincia de Maputo, Avenida
União Africana, n.º 4159, Matola – Mocambique, vocacionada à prestação de servicos de transporte público de passageiros, torna público que, no âmbito do seu plano de expansao e reforco institucional, pretende admitir para o seu quadro, profissionais para as vagas abaixo identificadas: MOTORISTAS (30 vagas)

Descrição detalhada das funções:
  • Conduzir autocarros e viaturas ligeiras.
  • Reportar imediatamente qualquer avaria ou anomalia ao Chefe de Oficina.
  • Cumprir as regras de trânsito e sinalização.
  • Registar quilometros, consumo de combustivel e ocorrências.

Formação exigida:

  • Mínimo de 10ª classe.

Habilitação legal:

  • Carta de conducao categoria CE.

Experiência exigida:

  • Minimo de 5 anos como motorista em condução de veículos pesados ou transporte público de passageiros.
  • Idade não superior a 35 anos

Nota: As candidaturas devem ser enviadas para o endereço físico da empresa, Av. União Africa, n.º 4159, Matola.

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Vaga para Armazenista

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de de produção alimentar, estamos a contratar armazenista.

FUNÇÃO

Será responsável pelo processamento de requisições; pelo fornecimento de material de armazém, ou lançamento de dados; e pela conferência do material.

Requisitos

  • Possuir 12ª classe ou equivalente;
  • Possuir 01 ano de experiência profissional em armazém e/ou logística;
  • Possuir conhecimento de ferramentas de como MS Office, domínio de dispositivos portáteis é uma vantagem;
  • Valorizam-se candidatos que se encontram em Maputo;
  • Disponibilidade para um Contrato a Prazo Incerto;
  • Disponibilidade Imediata.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 21 de Maio de 2026.

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

Armazenista (m/f) – 1 Vaga – CONTACT – Criamos Ligações

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Vagas (4) para Oficiail de Educação

A Save the Children Internacional (SCI), uma organização humanitária sem fins lucrativos com seu enfoque virado ao bem-estar da criança, está a recrutar quatro (4) Oficiais de Educação (Manhica, Moamba, Matutuíne e Magude).

Propósito

O Oficial de Educação será responsável pela implementação directa das actividades de literacia, formação de professores, Clubes de Recuperação de Aprendizagem (Catch-Up Clubs – CuCs) e governação escolar no âmbito do projecto “Nutrir para Aprender” nos distritos de Magude, Manhiça, Moamba e Matutuine.

O Oficial de Educação irá:

  • Promover a Literacia: Facilitar a formação de formadores mestres dos IFPs, professores e gestores
    escolares em Pedagogia Centrada na Criança e estratégias de leitura em salas de aula multilíngues.
    Implementar e monitorar os Clubes de Recuperação (CuCs) para crianças em risco de abandono, usando
    a metodologia “Teaching at the Right Level” (TaRL).
  • Melhorar a Assiduidade: Liderar a implementação da ferramenta digital Waliku (DHIS2) para monitorar
    a presença de professores e alunos, formar gestores de escola no uso da plataforma e usar os dados para
    identificar crianças vulneráveis e encaminhá-las para os CuCs.
  • Fortalecer a Gestão Escolar Participativa: Apoiar na capacitação de membros dos Conselhos de
    Escola, gestores escolares e membros de Comités de Água em gestão participativa, monitoria pedagógica,
    campanhas de matrícula, integração de planos de melhoria escolar (SIPs) e manutenção de infra-estruturas
    WASH. Apenas os candidatos de nacionalidade moçambicana serão considerados para as fases
    subsequentes do processo de recrutamento e selecção.
    • Apenas os candidatos de nacionalidade moçambicana serão considerados para as fases subsequentes do processo de recrutamento e selecção.
    • Em caso de uma emergência humanitária grave, o titular da função deverá trabalhar fora do perfil normal da função e poderá variar o horário de trabalho em conformidade.

Qualificações

  • Licenciatura em Educação, Ciências da Educação, Pedagogia, Ensino de Língua Portuguesa, Desenvolvimento Comunitário ou áreas afins.

Experiência e Habilidades

Essencial

  • Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em implementação de programas de educação, literacia ou formação de professores.
  • Carta de condução de motorizada.
  • Experiência comprovada em formação de professores e gestores escolares (incluindo metodologias de leitura, pedagogia centrada na criança ou TaRL).
  • Conhecimento e/ou experiência com ferramentas digitais de monitoria de dados (DHIS2, Waliku, ou similares) para rastreio de assiduidade.
  • Experiência de trabalho com Conselhos de Escola, SDEJT e comunidades rurais.
  • Capacidade de planificar campanhas de matrícula e assiduidade.
  • Proficiência em redacção de relatórios e estudos de caso.
  • Fortes habilidades de comunicação em português e conhecimentos básicos de línguas locais (Changana, Ronga é vantagem).
  • Conhecimento de Excel, Word, PowerPoint.

Desejável

  • Experiência em Clubes de Recuperação de Aprendizagem (CuCs).
  • Experiência em parcerias público-privadas (CSR) para educação.
  • Experiência em planos de melhoria escolar (SIPs) e integração de WASH.
  • Conhecimento do sistema nacional de ensino primário em Moçambique.

Além do que está escrito neste JD, precisa garantir que padrões de qualidade adicionais sejam aplicados para dar suporte à implementação de alta qualidade de acordo com sua capacidade, competências e conhecimento (experiência e acadêmico), agindo como um embaixador da excelência do programa em todos os aspectos do trabalho dentro da Save the Children.

Exigências

  • Curriculum Vitae (CV);
  • Carta de Motivação em Português e Inglês.

Nota: Contudo, somente os candidatos seleccionados serão contactados. Além disso, No acto da candidatura deverão indicar o distrito de sua preferência.

Aviso Legal

No entanto, a Save the Children Internacional não faz nenhum tipo de cobranças em quaisquer das fases de recrutamento e não procede por via de agentes de recrutamento.

Sobre a Empresa

“Na Save the Children celebramos a diversidade e promovemos a equidade e inclusão, pelo que encorajamos candidaturas de mulheres e pessoas com deficiência. No entanto, ninguém é obrigado a revelar a sua identidade de gênero, condição física, sensorial, intelectual ou outras. A Save the Children compromete-se em garantir que todos os seus funcionários e programas sejam absolutamente seguros para as crianças. Aplicamos procedimentos rigorosos para garantir que somente os candidatos adequados para trabalhar com crianças tenham permissão para se juntar à nossa organização e todos os candidatos serão, portanto, sujeitos a este escrutínio.”

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

4 x Oficiais de Educação (Manhica, Moamba, Matutuine e Magude) – SCI Career Site Careers

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VAGA PARA OFICIAL DE COMUNICAÇÃO

A Save the Children Internacional (SCI), uma organização humanitária sem fins lucrativos com seu enfoque virado ao bem-estar da criança, está a recrutar um (1) Oficial de Comunicações (Matola).

Propósito

O(A) Oficial de Comunicações é responsável pela implementação do plano de comunicação do projecto Nutrir para Aprender, prestando apoio a todas as actividades de branding e promoção, garantindo a conformidade com os regulamentos dos doadores e com o plano de comunicação aprovado.

Irá ainda realizar proactivamente acções de divulgação pública, conforme exigido pelos doadores, e fornecer relatórios sobre todas as acções e respostas recebidas. A organização de eventos, conferências de imprensa e entrevistas estarão sob sua responsabilidade, bem como a produção de fichas informativas, brochuras ou outros materiais de elevada qualidade para o projecto, a serem revistos e aprovados pela liderança do mesmo, em conformidade com o plano de comunicação aprovado pelo doador.

O detentor desta posição devera criar e gerir uma plataforma de gestão do conhecimento, garantindo a plena integração com outras plataformas relevantes de gestão do conhecimento, incluindo um sistema padrão de arquivo electrónico de ficheiros partilhados para utilização do programa.

  • Apenas os candidatos de nacionalidade moçambicana serão considerados para as fases subsequentes do processo de recrutamento e selecção.
  • Em caso de uma emergência humanitária grave, o titular da função deverá trabalhar fora do perfil normal da função e poderá variar o horário de trabalho em conformidade.

Qualificações

  • Formação Superior em Comunicação, Informática, Administração, Gestão, Desenvolvimento ou área afim.

Experiência e Habilidades

Essencial

  • Mínimo de oito anos de experiência profissional em cargo equivalente na área da comunicação ou media.
  • Forte compromisso com o combate à fraude e à má gestão, e claro compromisso com as normas de proteção da Save the Children.
  • Excelentes capacidades de comunicação escrita e oral, bem como excelentes competências interpessoais em inglês e português.
  • Experiência em liderar interações eficazes em inglês com equipas sediadas nos EUA.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis em caso de grandes emergências.
  • Disponibilidade e vontade de viajar com frequência.
  • Experiência comprovada em colaboração em equipa multidisciplinar.

Desejável

  • Capacidade e disponibilidade para alterar as práticas e horários de trabalho em caso de necessidade, incluindo deslocações com pouco aviso prévio e por períodos prolongados.
  • Competências avançadas em informática e/ou gestão do conhecimento.
  • Experiência prévia com doadores do governo dos EUA.

Além do que está escrito neste JD, precisa garantir que padrões de qualidade adicionais sejam aplicados para dar suporte à implementação de alta qualidade de acordo com sua capacidade, competências e conhecimento (experiência e acadêmico), agindo como um embaixador da excelência do programa em todos os aspectos do trabalho dentro da Save the Children.

Exigências

  • Curriculum Vitae (CV);
  • Carta de Motivação em Português e Inglês.

Nota: Portanto, somente os candidatos seleccionados vão contactados. No acto da candidatura deverão indicar o distrito de sua preferência.

Aviso Legal

No entanto, a Save the Children Internacional não faz nenhum tipo de cobranças em quaisquer das fases de recrutamento e não procede por via de agentes de recrutamento.

Sobre a Empresa

“Na Save the Children celebramos a diversidade e promovemos a equidade e inclusão, pelo que encorajamos candidaturas de mulheres e pessoas com deficiência. No entanto, ninguém é obrigado a revelar a sua identidade de gênero, condição física, sensorial, intelectual ou outras. A Save the Children compromete-se em garantir que todos os seus funcionários e programas sejam absolutamente seguros para as crianças. Aplicamos procedimentos rigorosos para garantir que somente os candidatos adequados para trabalhar com crianças tenham permissão para se juntar à nossa organização e todos os candidatos serão, portanto, sujeitos a este escrutínio.”

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

Oficial de Comunicações (Matola) – SCI Career Site Careers

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VAGA PARA CONTABILISTA

A Save the Children Internacional (SCI), uma organização humanitária sem fins lucrativos com seu enfoque virado ao bem-estar da criança, está a recrutar um (1) Contabilista – Projecto baseado em: Nampula.

Propósito do Trabalho

O contabilista do projecto será responsável por todas as funções de contabilidade e escrituração dos escritórios de campo. Além disso, o cargo será responsável pela gestão eficiente e eficaz do fluxo de caixa da SC, pela atualização e conciliação dos livros contábeis, pela gestão dos procedimentos de fecho de período e pela garantia da geração de relatórios financeiros mensais precisos e oportunos para o escritório do país. O cargo também é responsável pela supervisão técnica dos contabilistas da região.

Em caso de uma grande emergência humanitária, espera-se que o titular do cargo trabalhe fora do perfil normal da função e seja capaz de ajustar o horário de trabalho em conformidade.

Qualificações

  • É necessário possuir, no mínimo, um diploma de Bacharel em Comércio, Contabilidade ou Administração de Empresas, obtido em uma universidade reconhecida.

Essencial

  • Pelo menos 5 anos de experiência profissional relevante e progressiva trabalhando com ONGs internacionais em um contexto humanitário e de desenvolvimento, dos quais 3 anos devem ser em nível de gestão financeira.
  • Sólidas habilidades e experiência em contabilidade, incluindo gestão do livro razão, lançamentos contábeis, folha de pagamento, contas a pagar e análise de balanço patrimonial.
  • Sólida experiência em elaboração de relatórios para doadores externos em uma ONG internacional e experiência em trabalhar com grandes doadores como USAID, SIDA, UE, KOICA, NORAD, DANIDA, Fundação Mastercard, ONU, etc.
  • Boas habilidades de gestão financeira, com conhecimento de softwares de contabilidade e bom entendimento de orçamentos governamentais e políticas tributárias.
  • Capacidade comprovada de trabalhar em equipe com supervisão mínima, priorizando tarefas e cumprindo prazos apertados.
  • Habilidades de planejamento, organização e negociação.
  • Experiência de trabalho com parceiros locais e governos locais distritais na implementação de programas de saúde, educação, HIV/AIDS ou proteção infantil.
  • A capacidade de falar o idioma local e interagir diretamente com o público-alvo será uma vantagem adicional.
  • Forte capacidade analítica e de planejamento estratégico.
  • Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho colegiais favoráveis e de desempenhar eficazmente como membro de uma equipe.
  • Disponibilidade para viajar e trabalhar em áreas de difícil acesso, ocasionalmente em condições árduas.

Desejável

  • Experiência em auditoria, conhecimento e aplicação da legislação tributária são desejáveis.

Exigências

  • Certificado de Habilitações;
  • BI;
  • Curriculum Vitae (CV);
  • Carta de Motivação em Português ou Inglês.

Nota: No entanto, somente os candidatos seleccionados serão contactados. No acto da candidatura deverão indicar o distrito de sua preferência.

Aviso Legal

Portanto, a Save the Children Internacional não faz nenhum tipo de cobranças em quaisquer das fases de recrutamento e não procede por via de agentes de recrutamento.

Sobre a Empresa

“Somos um empregador de oportunidades iguais, encorajamos a candidatura de mulheres. A Save the Children compromete-se a garantir que todos os seus funcionários e programas sejam absolutamente seguros para as crianças”. Aplicamos procedimentos rigorosos para garantir que somente os candidatos adequados para trabalhar com crianças tenham permissão para se juntar à nossa organização e todos os candidatos serão, portanto, sujeitos a este escrutínio.”

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

Contabilista – Projecto (EAC – Nampula) – SCI Career Site Careers

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Vaga para assessor Médico

Procura-se um profissional experiente em Saúde Publica para apoiar o programa de saúde em Moçambique.

ASSESSOR MÉDICO, Moçambique (baseado no Distrito de Chiúre, Cabo Delgado)

Tipo de Contrato

Contrato a termo certo (3 anos), a tempo inteiro (100%)

Local de Trabalho

Província de Cabo Delgado, Chiure (com viagens regulares a Cabo Delgado e Nampula))

Início do Contrato

Assim que possível

Programa em Moçambique

O programa fortalece o sistema de saude e melhora os resultados de saúde na Província de Cabo Delgado. Os projectos actuais abordam os cuidados pediatricos de emergencia, a colera, o cancro do colo do útero, a saúde do adolescente (incluindo o VIH) e a ajuda humanitária de emergência. Portanto, a SolidarMed é um respeitado parceiro do Ministério da Saúde. A inovação, a investigação e o diálogo político são transversais a todos os projectos. Além disso, o Assessor medico actua sob a supervisão do director nacional.

As suas tarefas e responsabilidades:

  • Supervisão médica e de saúde pública e contributo para o desenvolvimento estratégico.
  • Gerir directamente uma equipa de 4 a 5 gestores de projecto, incluindo formação, gestão de RH, realização de avaliações de desempenho, gestão de recrutamento e integração.
  • Mentoria e capacitação das equipas de projecto e parceiros implementadores.
  • Garantir que os objectivos e as entregas do projecto são alcançados em tempo útil.
  • Gestão do ciclo de projectos, desenvolvimento de propostas, elaboração de relatórios e revisão dos planos operacionais anuais.
  • Garantir que os projectos são elaborados de acordo com a evidencia científica.
  • Liderar a formulação de abordagens inovadoras para novos projectos e oportunidades de expansão.
  • Contribuir para a gestão do conhecimento e da investigação, em colaboração com a nossa unidade de investigação.
  • Apoiar a angariação de fundos a nivel nacional, regional e, por vezes, internacional.
  • Representar a SolidarMed Moçambique a nível local e nacional, em redes e grupos de trabalho técnicos.

O seu perfil

  • Medico de Clínica Geral ou especialista com pelo menos 5 anos de experiência clinica (MPH, DTM ou similar e uma vantagem)
  • Experiência em saúde publica na Africa Oriental ou Austral.
  • Experiência comprovada no planeamento, implementação e monitorização de programas de saúde.
  • Sólida experiência em gestão e liderança (projectos, pessoas, orçamentos)
  • Boa comunicação escrita e oral em português (ou proficiência em francês, espanhol ou italiano e vontade/capacidade para aprender português) e inglês.
  • Capacidade de resolver problemas de forma pragmatica. Visao conceptual, estrategica e proactiva.
  • Interesse na geração de evidência, aplicação de evidência, investigação, inovação e networking.
  • Excelentes competencias interpessoais e interculturais. Sensibilidade a questoes culturais e sociais. Estilo de trabalho colaborativo e orientado para o trabalho em equipa

Carta de condução válida

Oferece-se:

  • Uma posição estimulante na área da saúde pública numa equipa diversificada e profissional com hierarquia horizontal
  • Um pacote de benefícios atrativo de uma ONG suíça, com horários de trabalho flexíveis
  • Ligações estimulantes com instituições de investigação internacionais e redes de competências. Possibilidade de participar em investigação e publicações científicas
  • A possibilidade de contribuir para o desenvolvimento do programa nacional e da instituição
  • Possibilidade de conciliar com a família

COMO SE CANDIDATAR:

Aguardamos a sua candidatura completa, incluindo:

  • O seu currículo, com 3 referencias (máximo de 3 páginas – currículos mais longos não serão considerados!)
  • Uma breve carta de apresentação que descreva a sua motivação
  • Cópias das suas principais qualificações.

Contudo, os interessados devem enviar os documentos completos para a nossa plataforma de candidatura através deste link: contact@solidarmed.ch

No entanto, devido ao grande volume de candidaturas, a SolidarMed apenas pode contactar os candidatos pré-selecionados.

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Vaga para Gerente de Loja

A TIMS INVESTMENT, SU, LDA (SUCURSAL), Cidade de Maputo, anuncia a abertura de uma (1) vaga para: Gerente de loja

GERENTE DE LOJA

Requisitos:

  • Experiência comprovada na área de gestão de loja ou comércio;
  • Boa capacidade de liderança, organização e gestão de equipas;
  • Conhecimentos de vendas, atendimento ao cliente e controlo de stock;
  • Ensino medio completo, preferencial nivel superior;
  • Disponibilidade imediata.

COMO CANDIDATAR-SE:

Os interessados deverão entregar o CV, cópia do BI ou DIRE e certificados, fisicamente, no endereco da empresa: Av. de Mocambique, Casa nº H3, R/C, Cidade de Maputo.
As candidaturas devem ser entregues ate ao dia 20 de Maio de 2026.

Maputo, aos 18 de Maio de 2026

A Administração

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200 Vagas de Emprego Abertas na RENCO, em Diversas áreas

Oportunidade de Emprego em Cabo Delgado RENCO pretende recrutar profissionais qualificados para um Projecto.

A RENCO, em parceria com o Instituto Nacional de Emprego (INEP) e o Ministério da Juventude e Desporto (MJD), anuncia 200 vagas disponíveis para integrar um dos maiores projectos energéticos em Moçambique.

Procuramos profissionais experientes e empenhados para diversas áreas técnicas e operacionais.

Funções disponíveis:

Carpinteiro /Carpinteiro Supervisor

Oficial de HSE

Erector / Erector Supervisor

Electricista

Lifting Supervisor

Canalizador / Supervisor de Canalizadores

Ferreiro

Pedreiro

Operador de Grua

Operador de Forklift

Rigger

Motoristas de camião ​​(Categoria Profissional)

Motoristas de Camião Bomba de Betão

QAQC Eng.Civil

Requisitos gerais:

  • Experiência comprovada na área;
  • Espírito de equipa e responsabilidade;
  • Disponibilidade imediata;
  • Compromisso com a segurança e a qualidade.

Oferecemos:

  • Integração em projecto de grande dimensão;
  • Ambiente de trabalho sonoro;
  • Oportunidades de crescimento profissional;
  • Condições compatíveis com a função.

Como se candidatar

Envie o seu CV, BI, certificados de formação e experiência profissional para:candidaturas.moz@renco.it

Data limite de candidatura: 25 de maio de 2026

Indique no assunto do email a vaga pretendida.

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VAGA PARA CANALIZADOR

Estamos à procura de profissionais dedicados, responsáveis e qualificados para integrar a nossa equipa na função de Canalizador. A principal responsabilidade será realizar instalações, manutenção e reparação de sistemas hidráulicos, garantindo qualidade e eficiência nos serviços prestados.


​PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:



  • ​Instalar, reparar e realizar manutenção de sistemas de canalização;

  • ​Identificar e solucionar problemas em tubagens, torneiras, bombas e outros equipamentos;

  • ​Garantir o bom funcionamento dos sistemas de água e drenagem;

  • ​Cumprir com as normas de segurança e procedimentos da empresa;

  • ​Realizar inspeções e testes nos sistemas instalados;


REQUISITOS:


  • ​Experiência prévia na área de canalização (preferencial);

  • ​Conhecimento de instalações hidráulicas e sistemas de drenagem;

  • ​Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos;

  • ​Responsabilidade, assiduidade e proatividade;

  • ​Boa postura profissional e capacidade de trabalhar em equipa;

    Por fim disponibilidade para aprender e adaptar-se a diferentes projetos.

​OFERECEMOS:

  • ​Ambiente de trabalho dinâmico e profissional;

  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na área técnica

  • Além disso, uma ​Formação contínua e apoio da equipa.


​DURAÇÃO DAS CANDIDATURAS: DE 18 DE MAIO A 25 DE MAIO


​No entanto, aos interessados, enviem CURRÍCULO com assunto: CANALIZADOR PREDIAL para o email: candidaturas@housefixmoz.co.mz


​Ou Endereço:Bairro Polana Cimento B, Rua da Alegria N°37-Maputo, Moçambique


​Contacto:87 460 4631

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Líder de Equipe

A Vodafone está contratando um Líder de Equipe – Gestão de Serviços Vodacom Business CARE.

Junte-se a nós

Na Vodafone, estamos moltando o futuro de todos os que se juntam à nossa equipa. Além disso, ao trabalhar connosco, fará parte de uma missão global que visa conectar pessoas, solucionar desafios complexos. Assim, se deseja desenvolver a sua carreira e encontrar o equilíbrio ideal entre a vida profissional e pessoal, a Vodafone oferece oportunidades que permitem sentir-se acolhido e causar um impacto real.

Objetivo da função

Lidera as actividades diárias de gestão de serviços da Vodacom Business CARE, garantindo, assim, que as solicitações dos clientes sejam tratadas com precisão e pontualidade. Além disso, a função coordena todo o processamento das alterações nas contas de clientes corporativos, conduz a conciliação de discrepâncias nas contas e trabalha em estreita colaboração com as equipas de vendas, finanças e suporte ao cliente. Consequentemente, contribui para a melhoria dos resultados para os clientes, a redução da perda de receita e a manutenção de registos de facturação precisos.

Principais responsabilidades

  • Planejar e coordenar a fila de trabalho diária da equipe para garantir a conclusão oportuna das alterações nas contas dos clientes (renovações, cancelamentos, migrações e serviços de valor agregado) de acordo com os níveis de serviço acordados;
  • Fornecer orientação e verificações de qualidade para garantir que as solicitações sejam processadas com precisão, a comunicação com o cliente seja clara e o retrabalho seja reduzido;
  • Liderar a investigação e resolução de discrepâncias de faturamento e contas, coordenando com as áreas de Finanças, Vendas, TI e Atendimento ao Cliente para evitar a recorrência de problemas e reduzir a perda de receita;
  • Monitorar o desempenho em relação à experiência do cliente e às métricas operacionais; identificar tendências, priorizar melhorias e implementar mudanças nos processos para aumentar a taxa de acerto na primeira tentativa;
  • Orientar e apoiar os membros da equipe na resolução de problemas do dia a dia, no compartilhamento de conhecimento e na melhoria contínua, servindo de exemplo dos comportamentos da Vodafone Spirit.

O que procuramos em você

  • Licenciatura em Administração de Empresas, Contabilidade, Finanças, Gestão ou área afim (ou experiência prática equivalente);
  • Fluente em inglês e português (oral e escrito);
  • Experiência em operações/gestão de serviços ao cliente, incluindo mapeamento de processos, melhoria contínua e controle de qualidade em um ambiente de alto volume;
  • Bom conhecimento prático dos processos de atendimento e garantia de serviços de telecomunicações corporativas, incluindo alterações de contas, processamento de pedidos e princípios de faturamento;
  • Forte capacidade analítica para investigar discrepâncias em contas, identificar as causas principais e implementar ações preventivas, utilizando dados para priorizar;
  • Liderança em serviços: capacidade de planejar o trabalho, gerenciar prioridades concorrentes e cumprir os níveis de serviço com controle de qualidade consistente;
  • Comunicação clara e gestão de stakeholders (Vendas, Finanças, TI, Atendimento ao Cliente) para alinhar resultados, gerenciar expectativas e resolver problemas;
  • Habilidades interpessoais: coaching, feedback construtivo, resiliência sob pressão e uma mentalidade focada no cliente, alinhada aos valores da Vodafone Spirit.

Quem somos nós

Somos uma empresa líder internacional de telecomunicações, atendendo milhões de clientes. Na Vodafone, acreditamos que a conectividade é uma força para o bem. Se a utilizarmos para o que realmente importa, ela pode melhorar a vida das pessoas e o mundo ao nosso redor. Por meio da nossa tecnologia, empoderamos as pessoas, conectando todos, independentemente de quem sejam ou de onde vivam, e protegemos o planeta, enquanto ajudamos nossos clientes a fazerem o mesmo.

Na Vodafone, o sentimento de pertencimento não é apenas um conceito; é vivenciado, respirado e cultivado em tudo o que fazemos. Você fará parte de uma comunidade global e diversa, com muitas mentes, habilidades, origens e culturas diferentes. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade, garantir a igualdade de representação e fazer da Vodafone um lugar onde todos se sintam seguros, valorizados e incluídos.

Se você precisar de algum ajuste razoável ou tiver uma solicitação de acessibilidade durante o processo seletivo, como por exemplo, mais tempo ou pausas entre as avaliações online, consulte https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ para obter orientações. Juntos, podemos alcançar esse objetivo.

Data de expiração: 24 de Maio de 2026

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